France Travail, Free, SFR, Boulanger, Picard… En 2025-2026, les fuites de données massives touchent des millions de Français. Si vos informations personnelles ont été compromises, voici exactement quoi faire.
🚨 Urgence ? Si vous constatez des opérations bancaires suspectes, appelez immédiatement votre banque et faites opposition. Puis déposez plainte sur pre-plainte-en-ligne.gouv.fr.
Les 5 étapes immédiates
1Identifiez ce qui a fuité
Les données volées déterminent le niveau de risque :
| Données fuitées | Risque | Action prioritaire |
|---|---|---|
| Email + mot de passe | 🟠 Élevé | Changer le mot de passe partout où il est réutilisé |
| Nom + adresse + téléphone | 🟡 Moyen | Vigilance phishing, signaler les appels suspects |
| IBAN / carte bancaire | 🔴 Critique | Opposition immédiate, surveiller les relevés |
| N° sécu / pièce d'identité | 🔴 Critique | Plainte + alerte usurpation d'identité |
2Changez vos mots de passe
- Commencez par l'email principal (c'est la clé de tout)
- Activez la double authentification (2FA) partout
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe (Bitwarden, 1Password)
- Un mot de passe unique par service — jamais de réutilisation
3Surveillez vos comptes bancaires
- Vérifiez vos relevés des 30 derniers jours
- Activez les notifications de transaction en temps réel
- Si votre IBAN a fuité : demandez un nouveau RIB à votre banque
- Contestez toute opération non reconnue sous 13 mois (art. L133-24 Code monétaire)
4Déposez plainte
- Pré-plainte en ligne : pre-plainte-en-ligne.gouv.fr
- Cybermalveillance.gouv.fr : signalement + conseils personnalisés
- CNIL : si l'entreprise n'a pas notifié la fuite sous 72h, signalez-la
5Protégez-vous contre l'usurpation d'identité
- Inscrivez-vous au fichier des documents d'identité perdus ou volés
- Surveillez votre courrier postal (redirections frauduleuses)
- Vérifiez votre situation fiscale sur impots.gouv.fr
- Consultez le fichier FICOBA en cas de doute sur des comptes ouverts à votre nom
Comment savoir si vos données ont fuité ?
- haveibeenpwned.com — vérifiez votre email gratuitement
- SPOLIA Sentinel — surveillance continue des fuites françaises avec alerte
- Notifications de l'entreprise — elles sont obligées de vous prévenir (RGPD art. 34)
💡 Vos droits RGPD : L'entreprise victime de la fuite doit vous notifier si le risque est élevé. Vous pouvez demander quelles données vous concernent (droit d'accès, art. 15) et leur suppression (droit à l'effacement, art. 17).
Attention aux arnaques post-fuite
Après une fuite majeure, les escrocs exploitent les données volées :
- 📧 Phishing ciblé — emails personnalisés avec vos vraies infos
- 📞 Vishing — appels se faisant passer pour votre banque
- 💬 Smishing — SMS "colis en attente", "amende impayée"
- 🆔 Usurpation d'identité — ouverture de crédits à votre nom
Règle d'or : ne cliquez jamais sur un lien reçu par email/SMS. Allez directement sur le site officiel.
Soyez alerté automatiquement
SPOLIA Sentinel surveille les fuites de données qui touchent les Français et vous alerte si vos informations sont concernées. Gratuit pour les alertes de base.
🔔 Activer les alertes fuites de données